後疫情時代的觀察與思索—人力資源市場

人力資源所指為何？當企業專注於招聘全職和兼職員工時，這是一個簡單的問題。但現在企業進行自動化或委外已屬常見，平臺與零工經濟的興起改變了人資市場的結構，公司內外部合作對象包括分包商、自由業者、應用程式開發人員、市場賣家等。隨著技術帶來嶄新的、更高效的工作形式，工作團隊成員也隨著專案內容及目標有所不同，人力資源正在演變形成一個生態系統，需要更新戰略、領導力和管理實踐。

如果向企業管理階層提問如何定義他們的人力資源，常見的答案是“這是一個好問題”。主管經理說明他們往往被夾在兩個現實之間，一個現實是公司的勞動力越來越依賴體制外部人力；另一個現實是，公司的管理、系統和流程都是爲內部員工設計。協調這兩個現實是持續的挑戰，對戰略、領導、組織文化和人資管理實踐具有重大意義。

【人力資源生態系】這本開拓性的指南用以暸解和指引人力資源生態系統，作者群透過案例研究、全球調查以及對來自亞馬遜(Amazon)、IBM、NASA、Nike、聯合利華(Unilever)、美國陸軍(the US Army)、沃爾瑪(Walmart)等公司的高階主管的採訪，探討了什麼是人力資源生態系統以及如何應對其獨特的挑戰和機遇。