The Skill Code: How to Save Human Ability in an Age of Intelligent Machines
技能密碼:在AI時代保有人類技術的生存法
內容介紹
全球頂尖的工作與技術研究者之一,提供了一份富有洞察力和引人入勝的指南,告訴我們如何在人工智慧和機器人充斥的世界中保護自己的技能。
想一想你最有價值的技能,你在壓力下能夠可靠地完成任務並取得成果的技能。你是如何學會它的?
無論你從事什麼工作--水管工、律師、教師、外科醫生--數十年的研究表明,你都是通過與比你懂得更多的人合作而掌握技能的。正規的學習--學校和書本--給了你概念性的知識,但你是通過與專家合作來提高技能的。更具體地說,透過觀察專家一段時間,參與工作中簡單、安全的部分,在他們的指導下逐步完成更困難、更有風險的任務,最後他們開始能指導其他人。 在外科手術中,這被稱為「看一、做一、教一」。 但無論我們怎麼稱呼它,無論我們是否知道它正在發生,它都是相同的過程——不論在管道安裝、助產或木工中,在小學教室或高能物理實驗室中。 我們有明確的考古證據證明這個過程至少可以追溯到語言和弓的發明:大約 16 萬年前。
而如今,這種人類師徒的技術傳承的重要的關係正受到威脅。為了利用人工智慧和機器人等智慧技術優化生產力,我們正在世界各地的工作場所將初級工人與專家分離開來。這是一個迫在眉睫的價值數萬億美元的問題,但很少有人去解決它,直到現在。
在《技能密碼》一書中,研究員兼技術專家馬特-比恩揭示了每一個成功的專家與新手關係中隱藏的密碼。過去十年中,比恩在從倉庫到手術室等各種環境中研究了這種獨特的關係。他發現,正如四種氨基酸是 DNA 的組成元素一樣,培養我們寶貴技能的基本要素也有DNA,那就是三個 C:挑戰(challenge)、複雜性(complexity)和聯繫(connection)。本書的第一個關鍵見解是,專家和新手之間的工作關係是人類需要掌握的三個「C」的集合。 我們需要努力接近自己的極限,著眼於大局,建立信任和尊重的連結。 回顧一下,你會發現它們融入了我的學習經驗中。我們可以使用這些要素來查看涉及任何類型工具的任何工作。 所有這些都與作者的第二個關鍵見解相關:如果我們現在不運用這些知識,我們人類這個物種就會陷入深深的麻煩:我們處理智慧科技的方式會巧妙地降低人類的能力。
無論你是專家還是新手,本書都將告訴你如何更有效地培養技能,以及如何讓智慧技術成為解決方案的一部分,而不是問題的一部分。《技能密碼》是一本富有洞察力的必讀書,對我們在21世紀如何工作和培養技能具有重要影響,是一本不僅幫助你生存,還幫你成長的好書。