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本書揭發美國醫療體系如何因特定人物的政治權力與貪婪，將個人化醫療(personalized medicine)視為國家重要發展計畫與隨之而來的公衛災難。 所謂「個人化醫療」，指的是醫生分析病患的基因組成，量身定製一套專屬於該病患的治療方式與藥物。聽起來不錯吧！個人化醫療的提倡者承諾這種治療方式可以降低成本，減少醫療資源分配不均的現象。然而，個人化醫療的發展可說是十分緩慢，普通百姓也必須為此付出龐大代價。

一般民眾對於醫療領域較不熟悉，因此容易感到不安，或是對此毫不關心。為了讓大眾更加了解醫界的實際情況，作者以平易近人的手法，寫出從醫的工作軼事，帶領讀者踏入醫學的世界。 序章為「醫院似乎是個令人感到冰冷又恐怖的地方」。開頭以大眾對於醫院的印象作為主題，文中提到大多數人都不喜歡在醫院久待，希望能早點離開此處。不過作者認為，醫院並不令人恐懼，反而是個能夠讓自己發揮所長的地方。醫療產業和一般產業不同，不能將一般的工作倫理套用於此。醫院所提供的「商品」並非有形之物，而是「患者的幸福」，因此醫師要有使命感，也必需保有熱忱。本章亦說明了醫生和醫療學會的關係，以及作者所經歷過的各種軼事，打破了醫院的恐怖印象。

“即使做夢夢到一覺醒來被關在封閉病房內都會害怕到大哭。在住院的時候完全不敢想象有一天能離開醫院，當時沒有一個人能幫助自己，還以為這輩子都會被關在那裡……” “那裡根本就不是醫院，完全就是監獄。可以隨便把人監禁起來的世界真的太可怕了。” 被有暴力傾向的丈夫強制安排長期住院、被以厭食症為由捆綁身體長達77天、被在密室中暴力虐待、被迫長期服用精神類藥物……