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一般民眾對於醫療領域較不熟悉，因此容易感到不安，或是對此毫不關心。為了讓大眾更加了解醫界的實際情況，作者以平易近人的手法，寫出從醫的工作軼事，帶領讀者踏入醫學的世界。 序章為「醫院似乎是個令人感到冰冷又恐怖的地方」。開頭以大眾對於醫院的印象作為主題，文中提到大多數人都不喜歡在醫院久待，希望能早點離開此處。不過作者認為，醫院並不令人恐懼，反而是個能夠讓自己發揮所長的地方。醫療產業和一般產業不同，不能將一般的工作倫理套用於此。醫院所提供的「商品」並非有形之物，而是「患者的幸福」，因此醫師要有使命感，也必需保有熱忱。本章亦說明了醫生和醫療學會的關係，以及作者所經歷過的各種軼事，打破了醫院的恐怖印象。