內容介紹
★本書經過全面修訂，以反映該領域的最新發展。
從推出新產品到大規模培訓計劃，任何公司與組織都需要工具來衡量旗下專案、流程和系統的績效。
《如何設計評估》已出到第三版，學習理論和評估專家達琳‧盧斯-艾夫(Darlene Russ-Eft)、海莉‧普雷斯基爾(Hallie Preskill) 和喬舒亞·‧喬丹(Joshua B. Jordan)整合了最新研究成果，並結合實際應用，為管理人員、人力資源專業人員、學生和教師提供了完整又可靠的量化設計指南。從設計調查問卷和面試問題到數據分析和呈現結果，作者們提出了一種具系統性且嚴謹的方法來進行評估，並藉此提升企業組織內部各個方面的表現。
目錄
- 評估的定義
- 評估的演進
- 如何量化學習、表現、和變革
- 針對培訓計劃評估的研究
- 引入評估後的角力
- 引入評估後的規範
- 專注於評估設計
- 選擇量化方法
- 決定資料收集的方法
- 文獻中的資料
- 觀察
- 問卷
- 個人與團體面試
- 挑選樣本
- 分析資料
- 呈現評估結果與發現
- 計畫評估前置作業
- 管理評估專案與預算控制
- 衡量評估
- 在企業組織中引入評估的策略
作者介紹
達琳‧盧斯-艾夫(Darlene Russ-Eft) 普渡大學技術、領導力和創新系的臨床教職員。奧勒岡州立大學校榮譽退休教授。
海莉‧普雷斯基爾(Hallie Preskill)獨立的評估和學習顧問，為非營利組織和慈善機構提供諮詢服務。
喬舒亞·‧喬丹(Joshua B. Jordan) 應變管理顧問。達文波特大學唐納‧W‧緬因(Donald W. Maine)商學院兼職講師。
