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產品創新成功的關鍵第一步：團隊創造力，但創新團隊的績效始終是管理者的嚴酷考驗。 企業團隊多半目標明確，也會隨著實戰經驗累積應變能力，但在創新的場域又是另一番光景。即使已經勾勒出目標的樣貌，但過程有如攀登一座高度、地貌成謎的山岳，充滿未知和變數，也必須趕在山邊另一頭的對手陣營之前成功登頂。正因為任務之艱鉅與不可預測性，領導者的職責更顯舉足輕重，卻沒有絕對的公式可循。

我們都理解並享受設計師的工作成果，但一流設計師從無到有的創作過程到底是怎麼發生的？ 設計學界最有經驗與影響力的英國學者之一奈傑爾． 克羅斯，將為大家揭開設計過程的神秘面紗。 設計思維（Design Thinking）是所有設計師的核心創作過程，但這種思考過程的樣貌卻鮮為人知。 而本書從各大產業取得研究資料，從F1賽車到轎車、火車、自行車，從裁縫機到垃圾桶到檸檬榨汁器，從生活消費品到通訊設備，從個人設計到團隊設計，克羅斯以嚴謹 的研究方法，透過觀察、個案分析與個案佐證，將自己所得出的結論分享給讀者。